O escritório de advocacia empresarial full-service Rosi Lima Castro Pena aposta na inovação e crescimento através de treinamento interno para seus colaboradores em Belo Horizonte
A inovação é a palavra-chave no escritório de advocacia empresarial full service de Belo Horizonte, RCLP Advogados. Com a implementação do Programa FORME RCLP Advogados, um treinamento interno ministrado pela renomada especialista Bell Nacif, a empresa almeja aprimorar continuamente o atendimento aos clientes e investir no desenvolvimento profissional dos colaboradores. O programa é composto por duas etapas: Formação para Lideranças e Formação para equipes de atendimento ao cliente e liderança.
I. FORME RCLP ADVOGADOS – Líderes Visionários: Inspirar e Transformar
1.1. Objetivos da Formação para Lideranças
A etapa de Formação para Lideranças tem como meta consolidar um time de liderança capaz de inspirar, engajar, empoderar e influenciar decisões estratégicas da empresa, com foco no cliente e na equipe.
1.2. Competências Desenvolvidas
Ao concluir a formação, a liderança alcançará novos patamares, sendo capaz de:
- Revolucionar a gestão e comportamentos, marcando presença como um líder de impacto;
- Dominar os princípios fundamentais de uma gestão eficaz;
- Estabelecer e cultivar conexões autênticas e duradouras.
II. FORME RCLP ADVOGADOS – Atendimento ao Cliente: A Ciência da Excelência
2.1. Objetivos da Formação para equipes de atendimento ao cliente e liderança
Este módulo se concentra no treinamento de todo o time de atendimento, com a finalidade de proporcionar serviços de excelência aos stakeholders do escritório.
2.2. Competências Desenvolvidas
Com a formação, a equipe alcançará um alto nível de competência, sendo capaz de:
- Entender que vender é uma ciência baseada em compartilhamento da própria mensagem e processos estruturados, aplicáveis a profissionais de todos os segmentos;
- Dominar cada etapa do processo do funil de vendas;
- Dominar técnicas de argumentação para efetuar acordos pautados nas alternativas de cada parte envolvida.
O Rosi Castro Lima Pena Advogados segue firmemente seu compromisso com a excelência
O Programa FORME RCLP Advogados é um exemplo concreto do compromisso da RCLP Advogados com a excelência em atendimento e liderança. Investindo no desenvolvimento de seus colaboradores e na qualidade dos serviços prestados, o escritório visa garantir a satisfação e o sucesso dos negócios de seus clientes. Entre em contato conosco para saber mais sobre o programa e como podemos colaborar com suas necessidades jurídicas.